Praxisinformation Letzte Änderung: 31.08.2026 07:45 Uhr

Konnektoren: Update bis 30. September einspielen

Ab dem 1. Oktober geben die Krankenkassen nur noch elektronische Gesundheitskarten aus, die das Verschlüsselungsverfahren ECC unterstützen. Dafür benötigen Praxen die Konnektor-Produktversion PTV6.

Ärzte und Psychotherapeuten sollten jetzt prüfen, ob die Software ihres Konnektors auf dem aktuellen Stand ist. Grund: Ab dem 1. Oktober geben die Krankenkassen nur noch elektronische Gesundheitskarten aus, die das Verschlüsselungsverfahren ECC unterstützen. Darauf weist die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) hin.

Die meisten Praxen haben das Konnektor-Update auf die Produktversion PTV6 bereits installiert. Praxen, die das noch nicht getan haben, sollten dies bis zum 30. September nachholen. Ohne das entsprechende Update für Konnektoren kann es laut gematik ab 1. Oktober zu erheblichen Problemen beim Verbindungsaufbau kommen.

Aufwändiges Ersatzverfahren vermeiden

Um Störungen im Praxisbetrieb und aufwändige Ersatzverfahren auf Papier zu vermeiden, empfiehlt die KBV, das Update rechtzeitig zu installieren und grundsätzlich die Technik der Praxis immer aktuell zu halten. Falls nach dem Update Probleme auftreten sollten, etwa beim Zugang zur TI, sollten Praxen sich an ihren Dienstleister oder Hersteller wenden.

Betroffen sind auch sogenannte Highspeed-Konnektoren, die etwa bei TI-Gateways für Praxen eingesetzt werden. Hier kümmert sich aber der Anbieter darum, die Geräte aktuell zu halten. \KBV